Elab­o­ramos este doc­u­mento de Política de Pri­vaci­dade para demon­strar como trata­mos, armazen­amos e pro­tege­mos os dados pes­soais nos ter­mos da Lei Geral de Pro­teção de Dados. Esta política tam­bém descreve a maneira como você pode entrar em con­tato conosco para atu­alizar suas infor­mações de con­tato, acesso e con­tro­lar o uso dos dados pes­soais que cole­ta­mos em relação às nos­sas comu­ni­cações e ativi­dades de mar­ket­ing, ou obter respostas para as per­gun­tas que você possa ter sobre nos­sas práti­cas de privacidade.

I. COOK­IES

Como a maio­ria das empre­sas que uti­lizam web sites, a Mi24 uti­liza «cook­ies» e fer­ra­men­tas semel­hantes para aumen­tar seu desem­penho e mel­ho­rar a exper­iên­cia do usuário.

O que são Cook­ies?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é colo­cado em seu dis­pos­i­tivo. Os cook­ies aju­dam a anal­isar o tráfego da web e per­mitem que aplica­tivos da web respon­dam a você como um indi­ví­duo. O aplica­tivo da web pode ade­quar suas oper­ações às suas neces­si­dades, gos­tos por recol­her e reg­is­trar infor­mações sobre suas prefer­ên­cias. Alguns cook­ies podem con­ter dados pes­soais – por exem­plo, se você clicar em “lembrar-​se de mim», quando entrar, um cookie pode armazenar seu nome de usuário. A maio­ria dos cook­ies não coleta dados pes­soais que iden­ti­fi­cam você, e em vez disso, cole­tam infor­mações mais gerais, como a forma como os usuários encon­tram e usam nosso Site ou a local­iza­ção geral de um usuário.

Para que uti­lizamos os Cook­ies?
A Mi24 pode colo­car cook­ies ou arquivos semel­hantes em seu Dis­pos­i­tivo para fins de segu­rança, para nos dizer se você já vis­i­tou o Site antes, para se lem­brar de suas prefer­ên­cias de idioma, se você é novo vis­i­tante, para facil­i­tar a nave­g­ação no Site ou para per­son­alizar a sua exper­iên­cia ao vis­i­tar o nosso por­tal. Os cook­ies nos per­mitem cole­tar infor­mações téc­ni­cas e de nave­g­ação, como o tipo de nave­g­ador, o tempo gasto em nosso Site e pági­nas vis­i­tadas. Os cook­ies podem mel­ho­rar a sua exper­iên­cia on-​line, sal­vando suas prefer­ên­cias enquanto você estiver vis­i­tando um Site especí­fico. Em geral, os cook­ies nos aju­dam a fornecer-​lhe uma exper­iên­cia de nave­g­ação mel­hor, nos per­mitindo mon­i­torar as pági­nas que você acha útil e as que não acha. Um cookie não nos dá acesso ao seu dis­pos­i­tivo ou qual­quer infor­mação sobre você, exceto os dados que você escol­her com­par­til­har conosco.

Quais os tipos de Cook­ies que utilizamos?

Em geral, os cook­ies que são uti­liza­dos podem ser divi­di­dos nas seguintes categorias:

Cook­ies de sessão
Esses cook­ies são usa­dos​“na sessão» cada vez que você visita e, em seguida, expi­ram quando você deixa um Site ou um pouco depois: eles não são armazena­dos no seu dis­pos­i­tivo de forma per­ma­nente, não con­têm qual­quer dados pes­soais e aju­dam a min­i­mizar a neces­si­dade de trans­ferir dados pes­soais através da inter­net. Estes cook­ies podem ser apa­ga­dos ou você pode se recusar a per­mi­tir a sua uti­liza­ção, mas isso vai prej­u­dicar o desem­penho e sua exper­iên­cia no uso dos Sites. Os cook­ies tam­bém uti­lizam selos de tempo que reg­is­tram quando você acessa um Site e quando você sai dele.

Cook­ies de Ras­trea­mento
Estes cook­ies permitem-​nos recon­hecer vis­i­tantes repeti­dos em nosso Site. Ao cor­re­spon­der um iden­ti­fi­cador anôn­imo ger­ado aleato­ri­a­mente, um cookie de ras­trea­mento man­tém o con­t­role de onde o usuário de nosso Sites veio, o motor de busca que pode ter usado, o link que cli­cou, a palavra-​chave usada e onde ele estava no mundo quando aces­sou um Site. Ao mon­i­torar esses dados, podemos fazer mel­ho­rias em nosso por­tal web.

Cook­ies Per­sis­tentes
Este tipo de cookie é salvo no seu dis­pos­i­tivo por um período fixo (às vezes por algu­mas horas, às vezes por um ano ou mais), e não é excluído quando o nave­g­ador é fechado. Os cook­ies per­sis­tentes são uti­liza­dos quando pre­cisamos lem­brar quem você é para mais de uma sessão de nave­g­ação. Por exem­plo, esse tipo de cookie pode ser usado para armazenar suas prefer­ên­cias, de modo que elas sejam lem­bradas para a próx­ima visita a um Site.

Cook­ies analíti­cos ou de desem­penho
Cook­ies de desem­penho são usa­dos​para anal­isar a forma como os Sites são usa­dos​e para mon­i­torar seu desem­penho, o que nos per­mite mel­ho­rar a sua exper­iên­cia no uso dos Sites. Estes cook­ies ajudam-​nos a adap­tar o con­teúdo do Site para refle­tir o que os usuários acham mais inter­es­sante e iden­ti­ficar quando prob­le­mas téc­ni­cos sur­girem. Tam­bém podemos uti­lizar esses dados para elab­o­rar relatórios para nos aju­darem a anal­isar como o Sites está sendo uti­lizado, quais são os prob­le­mas mais comuns e como podemos mel­ho­rar nosso Site.

Os cook­ies podem ser blo­quea­dos?
Em nosso Site é pos­sível optar por aceitar ou recusar cook­ies. Já em relação aos nave­g­adores, a maio­ria aceita auto­mati­ca­mente cook­ies, mas se preferir, você pode mod­i­ficar a con­fig­u­ração do nave­g­ador para recusar cookies.

II. POLÍTICA DE PRI­VACI­DADE E PRO­TEÇÃO DE DADOS

Infor­mações forneci­das por você

Geral­mente, é pos­sível vis­i­tar a maio­ria dos Sites sem fornecer dados pes­soais, salvo indi­cação em con­trário. Con­tudo, pode haver cir­cun­stân­cias em que você pode ser con­vi­dado ou optar por fornecer dados pes­soais que podem ser uti­liza­dos de modo razoável para contatá-​lo ou identificá-​lo pes­soal­mente (como seu nome, endereço res­i­den­cial, número de tele­fone, dados de cartão de crédito ou endereço de e-​mail. Por exem­plo, a Mi24 pode cole­tar dados pes­soais quando você se cadas­trar nos Sites, solic­i­tar infor­mações, com­prar pro­du­tos, enviar um cur­rículo, fizer comen­tários ou par­tic­i­par de alguma pro­moção, pesquisa ou outro recurso dos Sites.

Os sites tam­bém podem pedir que você forneça out­ros dados pes­soais sobre si mesmo, como dados demográ­fi­cos (sexo, CEP, idade, etc.) ou deter­mi­nadas infor­mações sobre as suas prefer­ên­cias, uso do pro­duto e inter­esses. Se com­bi­n­a­rmos dados demográ­fi­cos ou out­ros dados que cole­ta­mos sobre você como dados pes­soais sobre você, nós tratare­mos as infor­mações com­bi­nadas como dados pes­soais de acordo com as leis aplicáveis​, sujeitas à sua inclusão prévia, se e quando exigido pelas leis aplicáveis. Se você não deseja que seus dados pes­soais sejam proces­sa­dos por nós, não os envie ou nos noti­fique a qual­quer momento para excluí-​los.

Para que nós usamos a sua informação?

Qual­quer infor­mação que nós cole­ta­mos de você pode ser usada em uma das seguintes maneiras:

• Para per­son­alizar sua experiência
• Para mel­ho­rar nosso Site
• Para mel­ho­rar o nosso serviço de atendi­mento ao cliente
• Para enviar comunicações
• Para te man­ter atualizado

Você pode can­ce­lar o rece­bi­mento dessas comu­ni­cações a qual­quer momento através do botão de «descadas­tra­mento» disponíveis em toda comu­ni­cação por e-​mail, ou em casos extremos através de envio de e-​mail para Este endereço de email está sendo pro­te­gido de spam­bots. Você pre­cisa do JavaScript ati­vado para vê-​lo.

Quem tem a posse da sua informação?

Nós não reivin­dicamos qual­quer posse sobre a infor­mação que você insere em nosso serviço. Porém, armazen­amos e usamos o con­teúdo para prover as infor­mações que você nos solicita. Não vendemos, tro­camos, alug­amos ou retrans­miti­mos qual­quer Infor­mação Pes­soal Iden­ti­ficável que cole­ta­mos on-​line. Todas as infor­mações pes­soal­mente iden­ti­ficáveis​que você nos fornece serão usadas em seu processo de com­pra bem como em nosso sis­tema de banco de dados, que gera nos­sas fat­uras. Podemos ser solic­i­ta­dos a fornecer infor­mações de iden­ti­fi­cação pes­soal em resposta a ordem judi­cial, inti­mação ou inves­ti­gação do gov­erno e neste caso ire­mos cumprir a ordem judicial.

Emb­ora a Mi24 uti­lize medi­das de segu­rança e mon­i­tore seus sis­temas para ver­i­ficar vul­ner­a­bil­i­dades e ataques para pro­te­ger seus Dados Pes­soais con­tra divul­gação não autor­izada, mau uso ou alter­ação, o Usuário entende e con­corda que não há garan­tias de que as infor­mações não poderão ser aces­sadas, divul­gadas, alter­adas ou destruí­das por vio­lação de qual­quer uma das pro­teções físi­cas, téc­ni­cas ou administrativas.

Retenção dos dados

A Mi24 retém todos os dados forneci­dos, enquanto o cadas­tro do usuário estiver ativo e con­forme seja necessário para con­se­cução de seus serviços. Man­ter­e­mos seus dados pes­soais armazena­dos até even­tual requer­i­mento de exclusão. Podemos vir a man­ter seus dados pes­soais após rece­ber seu pedido de exclusão caso seja necessário para cumpri­mento de obri­gações legais, resolver dis­putas, man­ter a segu­rança, evi­tar fraudes e abuso e garan­tir o cumpri­mento de contratos.

Você tem acesso aos seus dados.

Em algu­mas platafor­mas, ofer­e­ce­mos ao usuário opções do que fazer com seus dados pes­soais cole­ta­dos, trata­dos e armazenados:

• Excluir dados
• Alterar ou cor­ri­gir dados
• Colo­car objeções, lim­ites ou restrições ao uso de dados
• O Usuário tem dire­ito de levar seus dados

O Usuário pode fazer as solic­i­tações lis­tadas acima entrando em con­tato com nossa área de pro­teção de dados por meio do e-​mail Este endereço de email está sendo pro­te­gido de spam­bots. Você pre­cisa do JavaScript ati­vado para vê-​lo. e estes pedi­dos serão con­sid­er­a­dos de acordo com as leis aplicáveis.

Mudanças em nossa política de privacidade

Esta Política pode ser atu­al­izada peri­odica­mente e sem aviso prévio, e as alter­ações entrarão em vigor ime­di­ata­mente após a pub­li­cação da política revista no Site. No entanto, vamos usar os seus dados pes­soais de forma con­sis­tente com a política em vigor no momento em que você apre­sen­tou os dados pes­soais, a menos que você con­corde com a política nova ou revisada. Vamos postar um aviso desta­cado sobre o Site para notificá-​lo de quais­quer alter­ações sig­ni­fica­ti­vas à nossa Política e indicar no topo da política quando foi atu­al­izada mais recentemente.

Como entrar em con­tato conosco

Se tiver mais dúvi­das ou comen­tários sobre esta Política de Pri­vaci­dade e Cook­ies, contate-​nos:

Via e-​mail: Este endereço de email está sendo pro­te­gido de spam­bots. Você pre­cisa do JavaScript ati­vado para vê-​lo.

Via what­sapp: (51) 3019.3051

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